Mi Comentario sobre “4 maneras de agregar “C” a su B2B

Post original y su traducción en la Web Spoq

Una de las grandes tentaciones de las tiendas minoristas B2B, enfrentadas al caos de los últimos años, ha sido y es añadir el consumidor final a su público target.

Este post analiza las mejoras que debes implementar en tu website si deseas hacer exactamente eso:

• Mejorar la experiencia del comprador. Debe ser personalizada, multiplataforma, fácil de navegar y buscar, que incluye opiniones ajenas.
• Automatizar procesos. Encontrar soluciones únicas (modelos complejos de precios, modelos de descuento). Diferentes formas de pago (incluyendo creditos instantáneos, que a funcionan en España). Acomodar la estructura de empresa/cuenta, account/user (Esta problemática es cada vez más importante) y compras periodicas ( organización, precios, one-click…)
• Extenderte a canales de terceros: mercados online(vender en Amazon, por ejemplo), cadenas de Procuremente online (eProcurement: alguien sabe si esto existe en España ya? Confieso que ni idea), Afiliados, agentes, etc

Es una buena lista de tareas, tipo checklist, pero lógicamente le falta toda la chicha: espero que podamos ir completando las próximas semanas.