GDPR: El coco ya está aquí…

Y sí, aquí llega, y ya empezamos a tener víctimas, como no podía ser menos, antes incluso de que los funcionarios empiecen a mover la vetusta maquinaria estatal. Ya hablaré de eso más tarde, que el caso español…

Sobre víctimas: hoy mismo contamos en el agregador varios casos (Gracias Patricio Robles):

• Una empresa de juegos online que retira algunos gratuitos (i.e. Super Monday Night Combat) porque les cuesta demasiado adaptarse.
• La plataforma de marketing móvil Verde, que se basa en tu localización, se sale de Europa porque no les vale la pena

(esta bromita la pagaremos cara: el marketing de localización se vuelve cada vez más importante, y al decir de expertos, la GDPR lo ahoga. Otro ejemplo de cómo los políticos nos ponen a la cola)

 

• WhatsApp y Snapchat tienen problemas con los menores de 16, uno no les acepta y el otro les quita features. Todo esto, claro, basado en el espejismo de que la empresa puede controlar la edad del usuario, que esa es otra.
• Otras muchas empresas de UK y USA están todavía en la proverbial barandilla, sin saber de qué lado caer – si retirarse de Europa o adaptar una parte de su negocio – , o apartando dinero para pagar las multas que esperan.

¿Cómo se ha hecho, quién gana?

Parte de la alegría de los eurócratas con la GDPR estoy seguro ha partido de la escasez de interlocución con el sector privado, y de la debilidad relativa del sector en Europa frente a Estados Unidos. Puede que hayan pensado: que se adapten o se vayan. Si se van, más sitio para las nuestras.

 

Pero, ¿es así como funciona? ¿Cuántos de los cuarenta y tantos Unicornios Europeos decidirán crear una mucho más libre filial en Estados Unidos?¿Cuántos sectores de futuro, como el marketing basado en localización, no podrán progresar en nuestra tierra y tendrás que ser importados “as is” cuando la realidad se imponga, 5 o 10 years down?	¿Qué papel han jugado los monstruosos antiguos monopolios continentales, las Telefónica, DeustcheTelekom, FranceTelecom o Telecom Italia (SIP)? ¿A favor de qué o quién han presionado? Calladas no habrán estado
(Y yo de estas no me fiaría nada, jamás han movido un dedo en favor del usuario, jamás lo harán. Ese tipo de monstruos sólo se sirven a sí mismos, el GDPR sólo sería una excusa)

Y las pobres Agencias

A las Agencias la GDPR nos están volviendo locos las puñeteras notificaciones de los cambios de los Acuerdos de Privacidad. No son solo los mails, que se cuentan por cientos – varios por cuenta -, sino las advertencias cada vez que entras, las maniobras orquestales que hay que hacer en cada una para aceptar los nuevos acuerdos, y los constantes banners y reminders. Eso por cada herramienta, por cada cuenta social, por cada cuenta de correo, prácticamente por cada cosa que posea un logín en la Internet.

Si para un ciudadano es un poco caos, para una Agencia que lleva cientos de cuentas, es un pantano inabordable. Gracias a Dios, hay ciertas pequeñas rutinas java por ahi…si no, ya habríamos muerto todos. (De esto no sé nada, claro, tan solo lo he oído comentar por ahi…)

Malos augurios en España…

Me dicen que en España apenas se ha hecho campaña institucional. Que las empresas medias y pequeñas en general no están haciendo los deberes. Y me dicen que los responsables del Gobierno no dan abasto. Que todo el mundo lo ha hecho tarde, ellos no estaban preparados ni preparando nada, y claro… Lo de siempre, vamos.

El pequeño tamaño medio de las compañías en España es un grave problema en muchos aspectos. Y cuando se trata de cumplir ciertas normativas de por si gravosas, el coste puede ser imposible para ellas. De ahí la tentación a ignorar la legislación, y si no te pillan…

Mala solución, sin duda, pero a veces no tienes argumentos. Y no hablo de los clientes de agencias de marketing, que normalmente tienen mucho más tamaño; hablo de lo que en USA llaman “mom&pop store”

Siempre se habla de favorecer la concentración empresarial en España, como hace un siglo se hablaba de la concentración parcelaria (Tiene  gracia que los problemas se parezcan, y sean igualmente irresolubles a través del tiempo)

Pero cómo concentras varias pequeñas empresas en una, o permites el crecimiento adecuado de una, si no hay créditos apropiados, si no existe legislación de partnership que merezca la pena, ni justicia que resuelva un desacuerdo entre socios antes del juicio final (y la quiebra de la empresa, claro)?

Eso si, mucha preocupación con nuestra privacidad, mucho GDPR. ¿Qué tal si nos resuelven algún problema antes de crearnos más?